FAQ
Često postavljana pitanja od naših kupaca
Skoči na temu
Kvaliteta & Jamstvo
Garancija?
Garancija na stolicu je 5 godina.
Kada dijete može sjediti u stolici?
Dijete može sjesti u stolicu čim počne sjediti samostalno. U prosjeku, to se događa u dobi od 6 mjeseci.
Je li stolica dovoljno sigurna?
Uspješno je prošla strogo testiranje i svakodnevno je koriste naša djeca kod kuće.
Sigurnost Vaše djece nam je najvažnija, pa smo Froca dizajnirali na način da se oslanja na jednu masivnu nogu s podnim križem koji je učvršćen u četiri točke. Na taj način osiguravamo da je težište uvijek u središtu stolice, što pruža dodatnu stabilnost čak i kada se djeca jako naginju, penju stopalima te izvode druge radnje. Stolica je certificirana prema standardima SIST EN-14988 : 2017 + A1 : 2020.Skriveni elementi koji osiguravaju stabilnost
Na prvi pogled stolica je drvena, ali se u njoj kriju metalni dijelovi koji pridonose stabilnosti.
Dva metalna križa ugrađena ispod sjedala i drveni križ u podnožju u debljini od 4 mm zaslužni su za stabilnost stolice. U drveni naslon za noge i naslon za leđa ugrađeni su vezni elementi i skriveni vijci koji su također važni za njezinu stabilnost.
Kakvi su vaši uvjeti poslovanja?
Opće uvjete poslovanja možete pogledati na sljedećoj poveznici: Opći uvjeti poslovanja
Narudžbe & Dostava
Kako mogu platiti?
Možete platiti gotovinom prilikom dostave, preko predračuna, kreditne i debitne kartice, PayPal i Klarne.
Kakva je vaša politika privatnosti?
Poslovna pravila možete pronaći na sljedećoj poveznici: Pravila privatnosti.
Kakvi su vaši uvjeti poslovanja?
Opće uvjete poslovanja možete pogledati na sljedećoj poveznici: Opći uvjeti poslovanja
Koliko je težak paket?
Froc stolica je upakirana u sigurnosnu kartonsku kutiju dimenzija 58 cm x 53 cm i visine 19 cm. Paket teži 9,60 kg.
Mogu li vidjeti i testirati stolicu?
Zasad, stolicu možete vidjeti u prodavaonicama Lesnine. Međutim, dajemo Vam mogućnost testiranja stolice u roku od 30 dana, što znači da ako niste zadovoljni stolicom, možete je vratiti u roku od 30 dana bez ikakvog razloga i bit će Vam vraćen novac.
Mogu li koristiti drugu adresu za dostavu?
Da, adresa za dostavu i račun za fakturu mogu biti različiti i možete ih unijeti u svoju internetsku košaricu.
O stolici Froc
Od kojeg materijala je izrađena stolica?
Stolica je izrađena od masivnog bukvinog i premium jasenovog drveta. Imamo vlastitu tvornicu tako da se stolice u potpunosti izrađuju u Sloveniji.
Koje su boje stolica dostupne?
Stolica je trenutno dostupna u bijeloj, koraljnoj, maslinasto zelenoj, crnoj, plavoj i žutoj boji. Boje stolice će se stalno ažurirati.
No, stolicu možemo izraditi po Vašoj želji. Za ponudu, pošaljite nam e-mail na sljedeću adresu: info@froc.hr
Koje su dimenzije stolice?
- Minimalna visina sjedala je 44 cm.
- Maksimalna visina sjedala je 74 cm.
- Širina stolice je 54 cm.
Gdje se proizvodi stolica?
Stolica je izrađena u Sloveniji.
Jastuk
Kako bi vaše dijete udobnije i sigurnije sjedilo u stolici Froc, izaberite jastuk Froc
• vrlo mekan i udoban,
• dvostruko punilo,
• može se prati u perilici rublja,
• od 100 % pamuka.
*Jastuk ne možete upotrebljavati bez Froc Baby Seta.
Koliko dugo može koristiti stolicu?
Ako se odlučite za Froc stolicu za bebe bez Baby kompleta i jastučića, možete je koristiti od 3 godine pa do 10 godina. Uz Baby Set i jastuk, Froc stolicu možete koristiti u dobi od 6 mjeseci do 10 godina.