FAQ
Često postavljana pitanja od naših kupaca

Kvaliteta & Jamstvo

Garancija?

Garancija na stolicu je 5 godina. 

Kada dijete može sjediti u stolici?

Dijete može sjesti u stolicu čim počne sjediti samostalno. U prosjeku, to se događa u dobi od 6 mjeseci.

Je li stolica dovoljno sigurna?

Uspješno je prošla strogo testiranje i svakodnevno je koriste naša djeca kod kuće.

Sigurnost Vaše djece nam je najvažnija, pa smo Froca dizajnirali na način da se oslanja na jednu masivnu nogu s podnim križem koji je učvršćen u četiri točke. Na taj način osiguravamo da je težište uvijek u središtu stolice, što pruža dodatnu stabilnost čak i kada se djeca jako naginju, penju stopalima te izvode druge radnje. Stolica je certificirana prema standardima SIST EN-14988 : 2017 + A1 : 2020.Skriveni elementi koji osiguravaju stabilnost

Na prvi pogled stolica je drvena, ali se u njoj kriju metalni dijelovi koji pridonose stabilnosti.

Dva metalna križa ugrađena ispod sjedala i drveni križ u podnožju u debljini od 4 mm zaslužni su za stabilnost stolice. U drveni naslon za noge i naslon za leđa ugrađeni su vezni elementi i skriveni vijci koji su također važni za njezinu stabilnost.

 

Kakvi su vaši uvjeti poslovanja?

Opće uvjete poslovanja možete pogledati na sljedećoj poveznici: Opći uvjeti poslovanja

Narudžbe & Dostava

Kako mogu platiti?

Možete platiti gotovinom prilikom dostave, preko predračuna,  kreditne i debitne kartice, PayPal i Klarne.

Kakva je vaša politika privatnosti?

Poslovna pravila možete pronaći na sljedećoj poveznici: Pravila privatnosti.

Kakvi su vaši uvjeti poslovanja?

Opće uvjete poslovanja možete pogledati na sljedećoj poveznici: Opći uvjeti poslovanja

Koliko je težak paket?

Froc stolica je upakirana u sigurnosnu kartonsku kutiju dimenzija 58 cm x 53 cm i visine 19 cm. Paket teži 9,60 kg.

Mogu li vidjeti i testirati stolicu?

Zasad, stolicu možete vidjeti u prodavaonicama Lesnine. Međutim, dajemo Vam mogućnost testiranja stolice u roku od 30 dana, što znači da ako niste zadovoljni stolicom, možete je vratiti u roku od 30 dana bez ikakvog razloga i bit će Vam vraćen novac.

Mogu li koristiti drugu adresu za dostavu?

Da, adresa za dostavu i račun za fakturu mogu biti različiti i možete ih unijeti u svoju internetsku košaricu.

O stolici Froc

Od kojeg materijala je izrađena stolica?

Stolica je izrađena od masivnog bukvinog i premium jasenovog drveta. Imamo vlastitu tvornicu tako da se stolice u potpunosti izrađuju u Sloveniji.

Koje su boje stolica dostupne?

Stolica je trenutno dostupna u bijeloj, koraljnoj, maslinasto zelenoj, crnoj, plavoj i žutoj boji. Boje stolice će se stalno ažurirati.

No, stolicu možemo izraditi po Vašoj želji. Za ponudu, pošaljite nam e-mail na sljedeću adresu: info@froc.hr

Koje su dimenzije stolice?

  • Minimalna visina sjedala je 44 cm.
  • Maksimalna visina sjedala je 74 cm.
  • Širina stolice je 54 cm.

Gdje se proizvodi stolica?

Stolica je izrađena u Sloveniji.

Jastuk

Kako bi vaše dijete udobnije i sigurnije sjedilo u stolici Froc, izaberite jastuk Froc

• vrlo mekan i udoban,
• dvostruko punilo,
• može se prati u perilici rublja,
• od 100 % pamuka.

*Jastuk ne možete upotrebljavati bez Froc Baby Seta.

Koliko dugo može koristiti stolicu?

Ako se odlučite za Froc stolicu za bebe bez Baby kompleta i jastučića, možete je koristiti od 3 godine pa do 10 godina. Uz Baby Set i jastuk, Froc stolicu možete koristiti u dobi od 6 mjeseci do 10 godina.

Niste pronašli odgovor? Kontaktirajte nas